3 2008-07-09T16:56:49Z 33 El modelo se puede transferir a cualquier institución que brinde trámites y servicios a la ciudadania 55 Carta Compromiso al Ciudadano (CCC) Documento público y accesible que proporciona a la ciudadanía la información necesaria para realizar un trámite o solicitar un servicio, haciendo énfasis en los estándares de calidad que la dependencia o entidad se compromete a cumplir y las obligaciones por parte del usuario Si 14 2010-03-10T12:06:33Z 714